Liste d’outils pour community manager :
Surveiller un compte twitter, animer une page facebook, créer un jeu concours, animer une page google+, etc … Un community manager doit disposer d’excellents outils pour mener à bien l’ensemble de ses tâches quotidiennes.
Voici une liste de quelques outils à utiliser pour gérer votre communauté :
Social Share :
- Collecter les partages sociaux de n’importe quel site ou blog
- Identifier les articles les plus populaires
- Définir des seuls de partages pour chaque réseau
- Créer ses propres indicateurs
- Visualiser les partages de chaque parution et les comparer entre-elles
- Analyser la viralité sociale
- Site : socialshare.youseemii.fr
Netvibes :
- Solution vous permettant d’obtenir une vision globale sur divers sources d’actualités
- Agrégateur de flux
- Tableau de bord
- Organiser vos sources sous forme d’onglet
- Site : www.netvibes.com
Alerti :
- Surveillance et analyse de l’e-reputation
- Dialoguez avec votre communauté et mesurez leur engagement
- Solution de veille (blogs, actualités, forums, réseaux sociaux, images, vidéos sur mots clés) et de gestion des médias sociaux
- Interface unique de collecte de donnée
- Alertes par email / flux rss
- Application iphone
- Outils de traitement et analyse des résultats
- Graphes et rapports complets
- Export (pdf, csv, rtf, png)
- Collaboration (Partage des alertes, gestionnaire de tâches & contacts)
- Mesurez l’engagement de vos communautés (statistiques)
- Identifiez dos fans les plus actifs / influents
- Interagissez sur Twitter / Facebook depuis Alerti
- Analysez la performance de vos pages Fans
- Site : fr.alerti.com
SocialShaker :
- Animation Social Media
- Version gratuite :
- Intégrez votre compte twitter
- Votre contenu HTML dans un onglet
- Créez une « battle musicale »
- Landing tab (onglet d’accueil pour vos Fans)
- Intégez vos vidéos YouTube
- Ajouter un formulaire de contact
- Version payante :
- Recruter des Fans
- Instant win (lancez un concours)
- Instant calendar (lances un jeu)
- Sweepstakes (concours par tirage au sort)
- Engager vos Fans
- Fans’ choice (lances un quiz visual)
- Photo contest (lancez un concours photo)
- Quiz contest (lancez un quiz concours)
- Text conteste (lancez un concours texte)
- Video contest (lancez un concours video)
- Fidéliser des Fans
- F-Codes (distribuez des codes de réduction à vos fans)
- F-Coupon (Récompensez vos Fans)
- FAQ / Support (gestion de vos demandes clients)
- Personnalisez votre page
- Google+ (intégrez votre page google+)
- Map it (app google map)
- Newsletter (ajoutez one newsletter)
- Rss reader (ajoutez votre flux RSS)
- Slideshow (ajoutez un slideshow à votre page)
- Site : www.socialshaker.com
Google alertes :
- Gratuit
- Alerte email lors l’apparition de nouveau contenu
- Simple & rapide
- Choix de la requête de recherche
- Type de résultat (Actualités, blogs, vidéo, discussion, livres)
- Fréquence (1 fois / jours, 1 fois / semaine)
- Nombre de résultats (les meilleurs, tous)
- Choix de l’email de réception des alertes
- Site : google.fr/alerts
Engagesciences :
- Gestion de page facebook
- Gestion de jeux
- Engagement de nos Fans
- Participation de vos Fans
- Site : engagesciences.com
Hootsuite :
- Le leader de tableaux de bord de médias sociaux pour la gestion et la mesure de vos réseaux sociaux
- Gérer de multiples réseaux sociaux (twitter, facebook, linkedin, pages google+, foursquare, wordpress, mixi, statigram, youtube, trendspottr, salesforce, chattback, hubspot, flux rss, survey monkey, chartbeat, contentgems, 123formsbuilder, crowd content, wesee, vk, tencent weibo, zyncro, rankspeed, blogger, batchbook, appboy, storeya, storeYa, socialcast, instagram, youtube, vimeo, tumblr, evernote, mailchimp, flickr, get satisfaction, yammer, rss reader, reddit, stumbleupon, scoop.it, nimble, stocktwits, zendesk, slideShare, constant contact, socialBro, storify, via.me, nexalogy, sina weibo, renren, xing, viadeo, sripted, cmp.ly, needtagger, zuum, identi.ca, videolicious.
- Programmer des messages et des tweets
- Suivre les mentions de marques
- Analyser le trafic sur les médias sociaux
- Site : hootsuite.com
Twitonomy :
- Statistique sur des tweeds, retweets, replies, mentions, hashtags
- Naviguez, recherchez, filtrez sur les personnes que vous suivez et qui vous suivent
- Sauvegarde / export de tweets
- Obtenir la liste des followers
- etc …
- Site : twitonomy.com
Bringr :
- Solution de marketing social globale, simple et pratique
- Comprenez les conversations (tableau de bord quantitatif & qualitatif).
- Analysez les réseaux sociaux (twitter, facebook, instagram, google+, tumblr, youtube, vimeo, …).
- Publiez, répondez, mesurez (mesurez l’impact de votre activité sur les réseaux sociaux).
- Site : bringr.net
Et vous, quels outils utilisez vous ?