Autopilot – outil pour acquérir, entretenir et augmenter vos contacts

J’apprécie énormément les outils pour automatiser diverses actions. AutopilotHQ est à tester sans plus attendre.
@autopilotus #automation #acquisition #emailmarketing

Autopilot ça sert à quoi ?

Pour faire simple, vous n’avez pas à coder, mais plutôt à construire un peu comme des « LEGO ».

Prenons l’exemple ci-dessous en visuel :

• Vous avez un formulaire sur votre site
• A la soumission de ce formulaire vous  :
  • Ajouté le contact dans votre liste « Free Trial ».
  • Envoyez un message sur votre compte « Slack ».
  • Envoyez un email de bienvenue à votre prospect :
    • Envoyez aussi un « Headsup » de bienvenue (sorte de popup en bas à droite de l’écran).
    • 1 journée se passe.
    • Vérifier l’état de l’email envoyé :
      • A été ouvert (alors action x)
      • A été cliqué (alors action y)
      • etc…

Comment ça marche ?

Vous créez vos différentes actions via une interface soignée et efficace.
Elle se compose de plusieurs sections. Nous allons nous occuper de la section nommée « Journeys ».

Pour créer votre « Journey » vous disposez de 3 groupes d’outils : 

• Triggers : 
  • Segment
  • Contact d’une liste
  • Heure
  • Soumission du formulaire x
  • Le champ x contient y
  • Supprimer le contact d’une liste
  • Statut d’une campagne Salesforce change pour x
  • Le champ x de Salesforce change pour y
  • etc …
• Actions : 
  • Après un délai x faire y
  • Envoyez un email
  • Ajoutez ou supprimer d’une liste de contact
  • Mettre à jour un champ
  • Envoyez une notification (email ou « Slack »)
  • Envoyez un message sur « Slack »
  • Affichez un « headsup »
  • Envoyez des informations sur « Optimizely« 
  • Envoyez un SMS (via Twilio)
  • Mail Postcard
  • Split AB
  • Mettre à jour un champ, ajoutez une tâche, assigner un lead à Salesforce
  • etc …
• Conditions :
  • Vérifier le statut d’un email (envoyé, pas envoyé, ouvert, pas ouvert, cliqué, pas cliqué)
  • S’il est dans la liste de contact x
  • S’il a validé le formulaire x
  • S’il a visité la page x
  • Si le champ x « égal/contient/plus grand que/moins grand que/est vide » alors y
  • Etat du « Headsup »
  • etc …

Vous disposez aussi de nombreux connecteurs dont : 

• Segment.com
• Recurly.com
• Twilio.com
• Slack.com
• Salesforce.com
• Zapier.com
• etc …

Bref, en vidéo ça donne quoi :

En manque d’inspiration :

Si vous n’avez pas d’idée pour créer vos propres « Journeys », pas de panique, Autopilot a créer un système de « template » :

• Featured
  • Envoyez un email (newsletter) avec un délai de 48h
  • Envoyez un AB split test
  • Envoyez un email à une liste de contact pour une date/heure
  • etc …
• Welcome
  • Envoyez un SMS à la soumission d’un formulaire
  • Envoyez une Postcard lorsque le formulaire est complet
  • Si le visiteur a validé le formulaire + visité la page x ALORS on lui attribut un état particulier
  • etc …
• Trial
  • A la soumission du formulaire :
    • Ajoutez le prospect à une liste de contact x
    • Envoyez une notification
    • Envoyez un email
    • Après 1 journée envoyez un email
    • Après 2 jours envoyez un email
    • Après 10 jours envoyez un email
    • etc …
• Lifecycle nurturing
• Call-to-action
  • Envoyez une newsletter à la liste x
  • Après 1 minutes, s’il a visité la page y ALORS sous le délai z, envoyez un email
  • etc …
• Customer Onboarding
• Newsletters
• Events & Webinars
• Email Blasts
• Customer Engagement

Sources : autopilothq.com

Et vous, vous utilisez quoi comme outils ?